Domande Frequenti

Cosa significa Conto di pagamento?
Il conto di pagamento è una nuova tipologia di contratto introdotta nell’Unione Europea relativa ai servizi di pagamento nel mercato interno (cd Payment Service Directive – PSD). È definito come “un conto intestato a uno o più utenti dei servizi di pagamento che viene utilizzato per l’esecuzione di operazioni di pagamento”. Presenta le caratteristiche strutturali di un conto corrente ordinario ex art. 1823 e ss. c.c., ma non è da confondere con esso in quanto i reciproci crediti del titolare del conto sono “indisponibili fino alla chiusura del conto” mentre nel conto di pagamento il saldo è disponibile allo stesso modo di quanto accade sul conto corrente bancario ex art. 1852 del Codice civile italiano.
Quanto costa un conto di pagamento aziendale?
Non esiste un prezzo fisso, ma in genere un conto di pagamento business tradizionale o online può costare da zero a circa 200 euro l’anno. Il nostro conto è disponibile per un importo di €150 senza alcuna imposta di bollo.
Altri costi dipendono da alcune voci di spesa fisse o voci di spesa proporzionali al numero o al tipo di transazioni effettuate sul conto.
Alla prima registrazione, il costo di apertura è di 150 euro, una tantum, per ricevere il primo IBAN in euro.
Per visualizzare le tariffe, clicca qui!
Chi può aprire un conto 4GOLD BANK?
Chiunque può aprire un conto 4GOLD BANK purché maggiorenne.
Anche chi ha un blocco a causa della propria situazione finanziaria o di una valutazione negativa del merito creditizio.
Aprire un conto 4GOLD BANK è semplice e veloce ed avviene completamente online.
Scegli il tuo conto 4GOLD BANK (business o privato) e tieni a portata di mano i tuoi documenti personali e aziendali.
Come versare contanti su 4GOLD BANK conto di pagamento?
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Quali sono i tempi di accredito bonifico su conto 4GOLD SEPA?
I bonifici in EUR da un conto bancario domiciliato nell’area SEPA (Area Unica dei Pagamenti in euro), potrebbero richiedere fino a 3 giorni lavorativi (di norma sono 1 o 2 giorni lavorativi).
Se la banca supportasse i bonifici istantanei SEPA, il bonifico dovrebbe essere immediato.
Come funziona la carta di debito 4GOLD CASH?
La carta conto 4GOLD CASH utilizza il circuito MasterCard®, permette di effettuare una svariata gamma di pagamenti (anche anonimi) online, richiederla è estremamente semplice; Per ottenere la carta 4GOLD CASH non è necessario possedere un reddito dimostrabile (ISEE).
Clicca qui per scoprire e richiedere la 4GOLDCASH fisica, virtuale o prepagata (gift card).
Come richiedere una carta 4GOLDCASH?
Richiedere una carta di debito 4GOLD CASH è semplice e veloce: l’iter è tutto online, l’unico requisito particolare è di essere maggiorenne (puoi anche richiederla per un minorenne). Collegandoti al sito internet e cliccando sul tasto “Ordinare la carta” puoi dare inizio alla procedura
Quante carte 4GOLD CASH posso avere?
Non esiste un limite e quindi ogni persona o soggetto giuridico ha la facoltà di possedere una o più carte prepagate, anche se simili tra loro per tipologia e possibilità di utilizzo. Ogni carta è un conto anche con possibilità di valuta diversa.
Dove si può prelevare con 4GOLD CASH?
Facendo parte del circuito MasterCard®, l’operazione risulterà facile da eseguire e svolgere in tutte le parti del mondo. Sarà sufficiente recarsi presso uno sportello Bancomat (ATM), inserire la carta 4GOLD CASH, digitare il proprio PIN e selezionare la somma di denaro da prelevare.
A quale banca si appoggia 4GOLDSEPA?
Come da regolamentazione UE, rilasciata dall’ Istituto di pagamento polacco” IGORIA TRADE SA”, quotato in borsa 4GOLDSEPA prevede un IBAN principale di origine inglese, in VALUTA euro, che caratterizza in modo immediato il conto in ambito internazionale, con possibilità di attivare infiniti IBAN multi-valuta, nel rispetto della normativa comunitaria 216/2012.
Il sistema SEPA obbliga qualunque istituto di credito a dover accettare l’IBAN 4GOLD SEPA e tutte le carte 4GOLD CASH collegate ad esso.
Esiste un limite di fondi disponibili sul conto 4GOLD?
4GOLD SEPA è un conto di pagamento emesso e gestito da un regolare Istituto di Pagamento senza nessun limite.
Quando un bonifico viene bloccato?
Le cause di un blocco del bonifico possono essere molteplici, tra le quali:
- Hai superato una certa soglia economica di spesa
- Non hai ben dichiarato nella causale del tuo pagamento i motivi del tuo spostamento economico.
- La provenienza dei tuoi fondi risulta incerta.
- Il beneficiario risulta segnalato in una banca dati antiriciclaggio.
Come chiudere un conto di pagamento 4GOLD BANK?
Vai alla sezione “Conti” della tua applicazione web e seleziona il conto che vuoi eliminare.
Clicca sui tre puntini in alto a destra della casella e “Chiudi il conto”.
Conferma la cancellazione del conto inserendo il codice ricevuto via SMS.
Cosa significa Carta di Pagamento 4GOLD CASH?
La carta di pagamento 4GOLD CASH aderente al circuito MasterCard® è emessa da Igoria Card, un Istituto di Pagamento europeo con sede in Polonia che opera in modo prevalente come provider di servizi per intermediari finanziari e aziende, per i quali svolge il ruolo di interlocutore altamente qualificato nel campo della monetica e dei sistemi di pagamento.
Che tipo di carta è 4GOLD CASH?
4GOLD CASH fornisce carte di debito MasterCard® fisiche, virtuali e gift-card collegate al tuo conto privato o business:
- Possono essere create direttamente dalla tua interfaccia 4GOLD BANK:
- Dall’interfaccia 4GOLD BANK hai la possibilità di gestire carte nominative intestate ad ogni membro del tuo team (conto business).
- Per la tua famiglia, dal conto privato puoi creare e gestire carte nominali per ogni componente.
- Puoi configurare limiti e permessi delle tue carte 4GOLD CASH in tempo reale, bloccarle e sbloccarle con un clic e personalizzare il tuo codice PIN.
- Differentemente da una carta di credito, ti consente di effettuare delle transazioni solo se i fondi sono presenti sul tuo conto.
- Una carta di debito 4GOLD CASH MasterCard® è uno strumento di pagamento sicuro che ti permette di tenere facilmente sotto controllo i pagamenti e le spese private o del tuo business.
- Differentemente da una carta prepagata, la carta di debito è sempre collegata ad un conto. Al contrario, infatti, una carta prepagata non sempre è collegata ad un IBAN e consente quindi di effettuare pagamenti e prelievi solo in relazione alla somma pre-depositata su di essa dal titolare.
- La carta di debito 4GOLD CASH MasterCard® è multi-valuta e ti permette di prelevare sempre nella valuta locale, contenendo così i costi di cambio.
- Con una carta di debito fisica 4GOLD CASH puoi effettuare pagamenti in negozio, contactless o con inserimento del codice PIN e anche online, sia in Italia che all’estero.
- Le carte virtuali sono disponibili online, immediatamente al momento dell’ordine.
Con le carte virtuali 4GOLD CASH puoi effettuare e gestire tutti i tuoi pagamenti online in completa sicurezza e in maniera efficace!
Come si applica l'IVA ai costi di 4GOLD?
L’IVA, acronimo di imposta sul valore aggiunto, è un’imposta indiretta applicata in fase di produzione o di scambio di un bene. È riscossa dalle imprese per conto dello Stato nel quale hanno la loro sede legale.
Per questo 4GOLD BANK applica a costi e tariffe dei propri servizi (canone mensile del piano scelto dal cliente, carte e operazioni supplementari) l’aliquota IVA polacca al 23%. Tuttavia, il pagamento dell’IVA è obbligatorio solo per le imprese clienti di 4GOLD BANK registrate in Polonia, mentre le attività registrate in Italia non sono tenute a pagare l’IVA polacca.
Per applicare l’esenzione, abbiamo solo bisogno del tuo numero di Partita IVA comunitaria. Se inserisci il numero di Partita IVA comunitaria al momento dell’iscrizione, l’esenzione dall’IVA sarà immediata. Se invece scegli di inserirla in un secondo momento direttamente nell’area privata, l’esenzione si applicherà a partire dal successivo mese di fatturazione.
Il mio controllo di verifica video non funziona. Cosa devo fare?
- La verifica video deve essere effettuata in un ambiente ben illuminato.
- Allinea quanto più possibile, il viso all’interno dell’indicatore ovale sullo schermo.
Una volta che il tuo viso viene rilevato:
- Fare clic sul pulsante OK, mostrare il proprio documento fronte retro, girare il viso da destra a sinistra e attendere lo step successivo nel quale dovrai pronunciare ad alta voce il tuo nome e cognome.
Preferibile:
- Utilizzare un personal computer con telecamera piuttosto che uno smartphone per evitare vibrazioni.
- Accertati di avere alle tue spalle, uno sfondo a tinta unita, prima di effettuare la registrazione.
- Cerca di assicurarti che non ci siano altre persone o immagini nella registrazione.
- Rimani a distanza di un braccio dalla fotocamera, non troppo lontano o troppo vicino.
- Registra il video senza cuffie/auricolari. A volte, non riusciamo a sentire l’audio molto chiaramente da tali dispositivi con ingresso microfono.
- Se c’è qualche rumore di fondo, prova a spostarti in un luogo più Anche spegnere una ventola (per pochi minuti) può ridurre notevolmente il suono ambientale.
Numero di tentativi:
- Se, per qualche motivo, la tua verifica video fallisce anche dopo aver fatto tutto questo, non preoccuparti: puoi riprovare più volte!
- Nel caso in cui tutti i tuoi tentativi siano falliti, attendi 72 ore e il nostro team lo verificherà
IMPORTANTE: Tali controlli sono eseguiti nel tuo interesse, per la tua massima sicurezza ed è un modo per accertarci che non ci siano tentativi di frode a tuo nome per aprire un account.
Il mio telefono non viene registrato. Cosa devo fare?
Potrebbe accadere per diversi motivi.
Esempi:
- Numero registrato diverso:
Il numero di cellulare che hai utilizzato per registrarti su 4GOLD BANK non è attualmente presente nel telefono che stai utilizzando. Quindi assicurati che la SIM sia fisicamente presente sullo stesso dispositivo che stai utilizzando per registrarti.
- SIM selezionata errata:
Se utilizzi un telefono con doppia SIM, assicurati di aver selezionato la SIM corretta.
- Problemi di rete:
Può succedere che attualmente ti trovi in un’area con scarsa copertura di rete. In tal caso, attendi di spostarti in un’area con una migliore potenza del segnale, quindi riprova a registrare il telefono.
- Problema con il server:
I server della nostra banca partner potrebbero essere temporaneamente occupati. In questo caso, riprova dopo un paio d’ore.
- Invio di SMS:
In rari casi, un SMS in uscita potrebbe non essere inviato dal telefono oppure potrebbe succedere di non aver ricevuto ciò che ci hai inoltrato. Ti suggeriamo di controllare l’app “Messaggi “sul tuo telefono per lo stato di consegna “EPIFY”. Se non è stato inviato o consegnato, puoi provare a inviare il messaggio direttamente dall’app Messaggi.
Come funziona il programma di affiliazione 4GOLD?
L’affiliazione 4GOLD BANK ti permette di condividere il tuo esclusivo link via e-mail, social, siti o blog. Grazie a coloro che apriranno un conto 4GOLD BANK o attiveranno una carta di debito tramite il tuo link personale, 4GOLD BANK ti riconoscerà una commissione fissa accreditata direttamente sul tuo conto 4GOLD BANK.